Coordonnées
1. Informations sur l’entreprise
Ce site web est la propriété de VINTAGE AUTO LLC, une société située aux États-Unis et exploitant la boutique en ligne Vintageautous.
Nom de l'entreprise : VINTAGE AUTO LLC
Adresse : 8762 SPRING HARVEST LN E, JACKSONVILLE, FL 32244, États-Unis
EIN : 33-1622448
Vintageautous propose en ligne des meubles, des articles pour la maison et des accessoires associés à destination des consommateurs en France.
2. Service client
Notre service client est disponible pour répondre aux demandes concernant les produits, les commandes, les paiements, la livraison, les retours et les autres informations relatives aux achats effectués sur le site.
Courriel : info@vintageautous.com
Téléphone : +1 (850) 422-2769
Les clients peuvent nous contacter en utilisant l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqués ci-dessus.
3. Questions concernant les produits
Avant de passer commande, les clients peuvent consulter les fiches produits disponibles sur Vintageautous afin de vérifier les informations relatives aux articles.
Selon le produit, les fiches peuvent notamment indiquer les dimensions, matériaux, couleurs, caractéristiques, configurations et éléments inclus.
Pour toute question concernant les caractéristiques d'un produit, les clients peuvent contacter notre service client en précisant, si nécessaire, le nom ou la référence du produit concerné.
4. Questions concernant les commandes
Pour toute demande relative à une commande déjà passée, il est recommandé d'indiquer le numéro de commande ainsi que les informations nécessaires permettant d'identifier la demande.
Notre équipe peut être contactée pour les questions relatives au traitement de la commande, à l'expédition, au suivi, à la livraison, aux retours, aux échanges ou aux remboursements, conformément aux politiques applicables publiées sur le site.
5. Horaires et délai de réponse
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, heure de l’Est des États-Unis.
Veuillez nous contacter par e-mail pour toute demande. Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
Lorsque vous nous contactez au sujet d'une commande, veuillez fournir les informations utiles à votre demande afin de faciliter son traitement.